Als WERDICH PLUS Kunde genießen Sie viele Vorteile und extra Leistungen. Hier finden Sie die wichtigsten auf einen Blick:
Willkommensbonus
5,– € Gutschrift auf Ihr absolut gebühren- und kostenfreies Kundenkonto als Begrüßungsgeschenk
3 % - Treuebonus
Mit jedem Einkauf schreiben wir Ihnen 3 % des Umsatzes auf Ihrem Kundenkonto gut.
WERDICH PLUS 3-Wochen-Preis-Garantie
Reduzieren wir einen Artikel innerhalb von 21 Tagen ab Ihrem Kauf, schreiben wir Ihnen den Differenzbetrag automatisch auf Ihrem Kundenkonto gut.
WERDICH PLUS Geburtstagsüberraschung
Wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum verraten haben, überraschen wir Sie mit einem Geschenk, wie z.B. mit einem kleinen Extra-Guthaben an Ihrem Ehrentag.
Die Geld-Zurück-Garantie
Nicht getragene Artikel, die mit der WERDICH PLUS Kundenkarte gekauft wurden, können innerhalb eines Monats nach Kaufdatum problemlos umgetauscht oder zurückgegeben werden. Sie bekommen auch ohne Kassenzettel Ihr Geld zurück.
Exklusive Infos & Events
Als WERDICH PLUS Kunde profitieren Sie vor allen anderen von exklusiven Aktionen.
Elektronischer Kassenbon
Bei Umtausch ungetragener Ware oder Reklamationen ersetzt die Kundenkarte den Original-Kassenbeleg.
Alle weiteren Details und die Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://plus.werdich.com/agb.html
WERDICH PLUS Kunde zu werden und all die Vorteile nutzen zu können ist ganz einfach. Auf der Webseite https://plus.werdich.com können Sie sich in wenigen Schritten als WERDICH PLUS Kunde registrieren. Wenn Sie noch kein WERDICH Kunde sind, können Sie sich hier einfach unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und einigen wenigen persönlichen Daten, die wir für die Verarbeitung Ihres Antrages benötigen, online registrieren.
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto in unserem Online-Shop unter https://www.werdich.com besitzen, können Sie sich einfach mit diesen Zugangsdaten im WERDICH PLUS Portal anmelden. Wir übernehmen dann die im Shop hinterlegten persönlichen Daten für Ihr WERDICH PLUS Konto. Nach der Bestätigung der Nutzungsbedingungen sind die Vorteile und Services des WERDICH PLUS Kontos bereits vollständig für Sie freigeschaltet.
Nach Abschluss dieser Anmeldung können Sie Ihr WERDICH PLUS Konto bereits in vollem Umfang nutzen. In wenigen Tagen geht Ihnen dann die WERDICH PLUS Kundenkarte per Post zu.
Wir benötigen neben Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer E-Mail-Adresse auch Ihre vollständige Postadresse bei der Anmeldung für die WERDICH PLUS Karte, da wir Ihnen Ihre persönliche Kundenkarte auf dem Postweg zusenden.
Die Angabe Ihrer Telefonnummer sowie Ihr Geburtsdatum ist freiwillig. Sollten Sie Ihr Geburtsdatum angegeben haben, so überraschen wir Sie an Ihrem Ehrentag mit einem kleinen WERDICH PLUS Geschenk oder Guthaben.
Die WERDICH PLUS Karte kann in jeder „ShoeTown WERDICH“ Filiale, „WERDICH – Das Schuhhaus“ Filiale oder im „WERDICH Lagerverkauf“ der Schuhhaus WERDICH GmbH & Co. KG zum Einkauf vorgelegt werden. Voraussichtlich ab Herbst 2018 kann die WERDICH PLUS Karte auch im Online-Shop für Einkäufe eingesetzt werden.
Mit jedem Einkauf schreiben wir Ihnen 3 % des Umsatzes auf Ihrem WERDICH PLUS Kundenkonto gut. Reduzieren wir einen Artikel innerhalb von 21 Tagen ab Ihrem Kauf, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift über den Wert der Reduzierung auf Ihr WERDICH PLUS Konto.
Bei jedem Einkauf in einer „ShoeTown WERDICH“ Filiale, „WERDICH – Das Schuhhaus“ Filiale oder im „WERDICH Lagerverkauf“ können Sie Ihr gesamtes auf dem WERDICH PLUS Konto verfügbares Guthaben oder einen freien Teilbetrag davon in Abzug bringen. Legen Sie dazu einfach Ihre WERDICH PLUS Karte vor dem Bezahlvorgang an unserer Kasse vor und nennen Sie den Betrag, den Sie gerne einsetzen wollen. Sollte Ihnen das verfügbare Guthaben aktuell nicht bekannt sein, gibt Ihnen unser Verkaufspersonal nach einer datenschutzrechtlichen Überprüfung Ihrer Identität gerne Auskunft.
Ab Herbst 2018 können Sie als WERDICH PLUS Kunde auch im Online-Shop unter www.werdich.com Ihr verfügbares WERDICH PLUS Guthaben nach dem Anmelden mit Ihren Zugangsdaten einsehen und vor dem Bezahlvorgang bis zum verfügbaren Betrag einlösen.
Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.
Sollte es einmal vorkommen, dass Sie Ihre WERDICH PLUS Karte beim Einkauf in einer unseren Filialen während der Bezahlung an der Kasse nicht zur Hand haben, oder Sie haben beim Einkauf nicht angegeben, dass Sie WERDICH PLUS Kunde sind, dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Einkauf nachträglich mit Ihrem Kassenbon-Code Ihrem WERDICH PLUS Konto gutzuschreiben.
Dazu genügt es, wenn Sie sich auf der Webseite https://plus.werdich.com mit Ihren Zugangsdaten anmelden. In Ihrer persönlichen Kontoübersicht finden Sie den Bereich „Kassenbon zum Konto hinzufügen“. Mit Hilfe dieses Kassenbon-Formulars können Sie mit der Eingabe des Codes, den Sie am Ende Ihres Kassenbons finden, Ihren WERDICH PLUS Bonus Ihrem persönlichen Konto gutschreiben lassen. Bitte beachten Sie, das eine manuelle Gutschrift spätestens 30 Tage nach Kaufdatum erfolgen muss. Eine spätere Einlösung ist leider nicht mehr möglich.
Die gewährten Gutschriften aus regulären Einkäufen in unseren Filialen in Höhe von 3 % sind ab dem Kauftag für 24 Monate gültig und sofort einsetzbar. Wenn Sie im Onlineshop als WERDICH PLUS Kunde eingekauft haben, sind auch die bei dem jeweiligen Einkauf erworbene Guthaben ab dem Kauftag für 24 Monate gültig. Aus organisatorischen und rechtlichen Gründen (Retourenmanagement, Fernabsatzgesetz) steht Ihnen das dort erworbene Guthaben allerdings erst nach 30 Tagen zur Verfügung.
Nach Ablauf der 24 Monate verfallen die jeweiligen Gutschriften. Sie erhalten allerdings rechtzeitig eine Erinnerungs-E-Mail über bevorstehende auslaufende Gutschriften.
Gutschriften, die Sie aus einer Preisgarantie (Gutschrift des Differenzbetrags zwischen Kaufpreis und reduziertem Kaufpreis im Zeitraum von 21 Tagen nach Ihrem Kauf) erhalten haben, stehen Ihnen für 6 Wochen, ab dem Tag der Preissenkung, zur Verfügung. Auch hier erhalten Sie umgehend eine Information – sowie rechtzeitig eine Erinnerungs-E-Mail über den Stand Ihres Guthabens.
Bei Rückgabe Ihrer Ware in den Filialen auf Kulanz oder bei Retouren nach dem Kauf im Online-Shop im Rahmen der gesetzlichen Fristen wird der gewährte Bonus zum Stichtag des jeweiligen Einkaufes rückgebucht. Sollte Ihr WERDICH PLUS Guthaben zu diesem Zeitpunkt nicht die ausreichende Deckung aufweisen (z. B. durch zwischenzeitliche Nutzung des Guthabens durch Einlösen bei einem anderen Kauf) so wird der Differenzbetrag bei der Erstattung in Abzug gebracht.
Bei Umtausch von Ware in selbem Wert bleibt Ihr Guthaben bestehen. Ist der Wert der getauschten Ware unterschiedlich, wird Ihnen die Differenz der gewährten Boni entsprechend zugebucht oder abgezogen.
Geben Sie einfach unter folgendem Link https://plus.werdich.com/requestpw Ihren Benutzernamen (in der Regel Ihre E-Mail-Adresse) ein und klicken Sie auf "Neues Passwort anfordern".
Folgen Sie danach den Anweisungen. Sie erhalten dann in Kürze eine E-Mail mit dem individuellen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Ihr Benutzername ist üblicherweise die E-Mail Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Sollten Sie Ihren Benutzernamen nicht mehr kennen, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte geben Sie in dieser E-Mail folgende persönliche Daten an: Anrede, Name, Vorname, aktuelle E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, ggf. Ihre WERDICH PLUS Kartennummer.
Nach Prüfung dieser Daten nehmen wir dann Kontakt mit Ihnen auf.
In Ihrem Kundenkonto unter https://plus.werdich.com finden Sie nach der Anmeldung den Bereich „Ihre persönlichen Daten“. Unter dem Button „Daten bearbeiten“ können Sie anschließend Ihre persönlichen Daten wie Name, Telefon, Geburtsdatum oder Anschrift, Ihr Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse ändern.
Bitte beachten Sie, dass die hier vorgenommenen Änderungen auch Ihr Konto im WERDICH Online-Shop betreffen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, wird diese auch Ihre neue Adresse für die Anmeldung im WERDICH PLUS Portal sowie im WERDICH Online-Shop.
Der Schuhhaus WERDICH GmbH & Co. KG liegt der Schutz Ihrer persönlichen Daten am Herzen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der aktuellsten gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie den Vorgaben unserer Datenschutzerklärung.
Die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung und der Nutzung der WERDICH PLUS Karte übermittelten Daten werden durch die Schuhhaus WERDICH GmbH & Co. KG zu organisatorischen Zwecken, Marketingzwecken und zum Zwecke der Auswertung erhoben, verarbeitet und genutzt. Wird die WERDICH PLUS Karte in einer der WERDICH Filialen eingesetzt (Werdich – Das Schuhhaus, ShoeTown Werdich oder im WERDICH Online-Shop), werden die anfallenden Daten (Waren, Preise, Rabatte, Zahlungsmittel, Ort und Datum des Kaufes) bei der Nutzung der Karte an die Schuhhaus WERDICH GmbH und Co. KG zur Gutschrift, Verwaltung und Auszahlung der Rabatte gemeldet. Einen Zugriff auf diese Daten haben ausschließlich die zuständigen Mitarbeiter der Schuhhaus WERDICH GmbH & Co. KG, die Mitarbeiter der Filialgeschäfte und teilweise die beauftragten Dienstleister. Wir garantieren Ihnen, keine im Rahmen der WERDICH PLUS Kundenkarte erfassten persönlichen Daten ohne Ihre Kenntnis und Ihr Einverständnis an fremde Dritte weiterzugeben.
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.werdich.com/datenschutzerklaerung-dsgvo/
Wenn Sie sicher sind, dass Ihre persönliche WERDICH PLUS Karte verloren ist oder gestohlen wurde, können Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit dem Stichwort „Kartenverlust“ senden. Wir werden dann umgehend im Rahmen unserer Servicezeiten die verlorene Karte sperren und Ihnen schnellst möglichst eine neue Karte auf dem Postweg zukommen lassen.
Eine Kündigung der WERDICH PLUS Karte ist jederzeit durch die Karteninhaberin/den Karteninhaber schriftlich, telefonisch oder per E-Mail möglich. Alle Ansprüche auf Guthaben aus dem Kundenkartenvertrag verfallen mit Ablauf von 2 Monaten ab der Beendigung des Vertrages, wenn Sie nicht innerhalb dieser Frist eingelöst werden ohne Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung. Eine weitere Nutzung der Karte (Erfassung von Boni) ist ab dem Tag der Kündigung nicht mehr möglich.